추석 명절을 맞이하여 많은 분들이 고향 방문을 계획하고 있을 것이다. 2024년 추석 승차권 예매에 대해 알아본다. 예매 대상 기간, 예매 일정, 방법, 유의사항 등을 꼼꼼히 확인 후 원활한 예매를 준비하자.
추석 열차 예매 대상 기간
2024년 추석 승차권 예매는 아래의 기간 동안 이루어진다.
- 대상기간 : 2024년 9월 13일(금) ~ 9월 18일(수)
- 대상열차 : 무궁화호 이상 (관광전용열차 포함)
추석 열차 예매 기간 일정
- KTX : 2024.8.19(월)~8.22(목) 4일간
- SRT : 2024.8.26(월)~8.29(목) 4일간
추석 열차 예매 참고사항
- 누리로 열차 : 강릉-동해 간을 운행하는 자유석 전용 누리로 열차는 예매에서 제외된다.
- 잔여석 판매 : 8월 22일(목) 15:00부터 역 창구, 홈페이지, 코레일톡을 통해 상시 판매된다.
추석 열차 예매 및 결제 방법
추석 열차 예매 매수 제한
- 1인당 최대 12매까지 예매 가능 (1회당 최대 6매, 4인 동반석 1세트는 4매로 산정)
추석 열차 예매 결제 기간
- 결제 기간 : 8월 22일(목) 15:00 ~ 8월 25일(일) 24:00
- 결제 방법 : 코레일톡 및 레츠코레일 홈페이지에서 결제 가능
- 주의사항 : 결제 기간 내 결제를 완료하지 않으면 예약이 자동으로 취소된다.
- 장애인, 경로, 국가유공자 : 예매일 기준 결제기한은 8월 28일(수)까지
열차 예매 반환 및 위약금 안내
추석 열차 예매 장애인·경로·국가유공자 전화접수 안내
예매 대상
PC, 모바일 사용이 어려운 경로(만 65세 이상, 2024년 9월 18일 기준), 장애인, 국가유공자를 대상으로 전화접수를 받는다.
- 전화 접수 기간 : 8월 19일(월) ~ 8월 20일(화) 09:00 ~ 15:00
- 대표 전화 : 철도고객센터(☎ 1544-8545)
- 대상 열차 : 무궁화호 이상 모든 열차
8월 19일(월): 경부, 경전, 동해, 대구, 충북, 중부내륙, 경북선
8월 20일(화): 호남, 전라, 강릉, 장항, 중앙, 태백, 영동, 경춘선 - 예매 좌석 : 1인당 1회 6매, 왕복 최대 12매까지 예약 가능
기타 안내 사항
- 예매 방법 : PC, 모바일, 전화 예매(일부)로만 가능하다. 역, 판매 대리점, TMO에서는 구입이 불가능하다.
- 예매 홈페이지 : 예매 전용 홈페이지는 8월 16일(금) 14시부터 운영된다.
- 특별 할인 제외 : 명절 승차권은 KTX 마일리지, 일반 열차 할인쿠폰 적립 대상에서 제외된다.
- 중지된 서비스 : 할인 상품(N카드 포함), 자유석, 자전거 거치대석, 노인석은 운영을 중지한다.
- 기타 주의사항 : 동일 시간대 중복 예매, 단거리 구간 예매, 승차 구간 축소가 제한되며, 도중역에서 하차하는 경우 잔여 구간 운임을 반환하지 않는다.
- 동반 유아 할인 : 동반 유아 할인을 이용할 수 있다.
추석 열차 예매 전용 홈페이지 이용 안내
명절 예매 전용 홈페이지는 코레일 멤버십(철도회원)만 이용할 수 있으며, 예매 전에 회원 번호, 9자리 비밀번호, 이용 방법 등을 미리 확인해두도록 한다.
- 접속 지연: 예매 시작 직후 많은 고객이 몰리면 접속이 지연될 수 있으며, 대기 순서에 따라 자동 접속된다.
- 예약 요청 횟수 제한 : 보다 많은 국민에게 예매 기회를 제공하기 위해 예약 요청 횟수는 6회로 제한되며, 3분이 경과하면 재접속이 필요하다.
- 여행 정보 저장 기능 : 장애인, 경로, 국가유공자는 예매 전용 홈페이지에서 사전 여행 정보를 저장하고, 예매 당일 불러오는 기능을 이용할 수 있다. 단, 동일 컴퓨터를 이용해야 하며, 쿠키나 기록 삭제 시 저장된 여행 정보도 삭제된다.
자세한 사항은 철도고객센터(☎ 1544-7788, 1588-7788, SRT 1800-1472)를 통해 안내받을 수 있다. 안전하고 편안한 추석 귀성길 되시기 바랍니다!
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