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국내 항공사 고객센터 총정리: 저가항공부터 대한항공, 아시아나항공까지

by 미자스토리 2024. 12. 26.
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항공권 예약, 변경, 환불, 또는 기타 문의 사항이 있을 때, 항공사 고객센터는 가장 신속하고 정확한 해결책을 제공합니다. 국내 주요 항공사인 대한항공, 아시아나항공과 주요 저가항공사(LCC)의 고객센터 정보를 정리했습니다. 필요한 항공 서비스를 빠르게 이용할 수 있도록 아래 정보를 활용해 보세요.

 

1. 대한항공 고객센터

📞 주요 연락처

  • 대표 전화번호 : 1588-2001, 02-2656-2001
  • 해외 이용 시 : +82-2-2656-2001  

 

🕒 상담 가능 시간

  • 국내선 : 매일 07:00~19:00  
  • 국제선 :  
      - 한국어: 매일 07:00~22:00  
      - 영어: 24시간  
      - 일본어: 매일 09:00~19:00 (일본 현지 시간)  
      - 중국어: 매일 08:00~19:00 (중국 현지 시간)  

 

🌐 공식 홈페이지

 

✈️ 주요 서비스

  • 항공권 예약 및 스케줄 확인  
  • 스카이패스 마일리지 서비스  
  • 기내 서비스 및 특별 요청 (예: 식사, 좌석 선택)

 

2. 아시아나항공 고객센터

📞 주요 연락처

  • 대표 전화번호 : 1588-8000  
  • 유선 전화 : 02-2669-8000  

 

🕒 상담 가능 시간

  • 국내선 : 매일 07:00~19:00  
  • 국제선 :  
      - 평일: 07:00~22:00  
      - 주말 및 공휴일: 08:00~19:00  

 

🌐 공식 홈페이지

 

✈️ 주요 서비스

  • 항공권 예약 및 변경  
  • 마일리지 프로그램 (아시아나클럽)  
  • 수하물 및 특별 서비스 지원

 

3. 저가항공사 고객센터

제주항공

  • 고객센터 : 1599-1500  
  • 운영 시간 : 매일 09:00~19:00  
  • 홈페이지 : [jejuair.net](https://www.jejuair.net)

 

진에어

  • 고객센터 : 1600-6200, 02-6099-1200   
  • 운영 시간 : 매일 09:00~18:00  
  • 홈페이지 : [jinair.com](https://www.jinair.com)

 

티웨이항공

  • 고객센터 : 1688-8686  
  • 운영 시간 : 평일 08:00~19:00, 주말 09:00~18:00  
  • 홈페이지 : [twayair.com](https://www.twayair.com)

 

에어부산

  • 고객센터 : 1666-3060  
  • 운영 시간 : 매일 07:00~21:00  
  • 홈페이지 : [airbusan.com](https://www.airbusan.com)

 

에어서울

  • 고객센터 : 1800-8100  
  • 운영 시간 : 평일 08:00~20:00, 주말 09:00~18:00  
  • 홈페이지 : [flyairseoul.com](https://www.flyairseoul.com)

 

항공사 고객센터 이용 팁

  • 홈페이지 활용 : 항공권 예약, 변경, 환불 등 대부분의 서비스는 각 항공사의 공식 홈페이지에서 처리 가능합니다.
  • 운영 시간 확인 : 고객센터는 운영 시간이 다르므로 급한 문의는 가능한 시간 내에 연락하세요.
  • 필요한 정보 준비 : 상담 전 예약번호, 탑승자 정보, 서비스 요청사항 등을 준비하면 빠른 상담이 가능합니다.
  • 소셜미디어 및 앱 활용 : 많은 항공사가 카카오톡 플러스 친구모바일 앱을 통해 실시간 상담 서비스를 제공합니다.

 

항공사 고객센터는 항공 여행 중 발생할 수 있는 다양한 문제를 신속히 해결할 수 있는 중요한 창구입니다. 위 정보를 참고하여 필요한 서비스를 원활히 이용하시고, 보다 편리한 여행을 즐기세요.  

 

 

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