“안 입는 옷, 버리지 말고 굿윌스토어로 보내 보세요!”
기증품은 저렴한 중고 상품으로 재탄생하고, 판매 수익은 발달장애인 직원들의 월급이 됩니다. 2025년 기준 전국 37개 지점, 장애·비장애인 직원 880명이 함께 일하는 국내 최대 사회적 리유즈(Reuse) 플랫폼인 굿윌스토어 이용 방법을 A부터 Z까지 안내드립니다.
굿윌스토어란? — ‘자선이 아닌 기회’를 만드는 곳
- 밀알복지재단이 운영하는 비영리 리테일 체인
- 판매 수익 → 직업훈련·급여로 연결, 전체 직원의 60 %가 발달장애인(2025년 4월)
- 전국 37개 매장 모두 흑자, 2024년 매출 350 억 원 달성 (전년 比 +46 %)
- 환경 보호 : 1 kg 기증 시 이산화탄소 6.8 kg 감축 효과(굿윌 내부 산정치)
기부(기증) 방법
1. 온라인 신청
2. 전화 신청
- 대표번호 1533-0091 (유료)
3. 기증센터 방문
- 소량 기부도 가능합니다.
4. 수거 서비스
| 방문 수거 | |
| 서비스 지역 | 수도권 지역 |
| 수거 기준 | 50L 2봉지 또는 3박스 이상 |
| 진행 방법 | 직원이 직접 수거 |
| 공통 사항 | 수거 당일 기증품에 "굿윌스토어 기증품" 이라고 표기 후 현관문 앞에 보관합니다. |
| 택배 수거 | |
| 서비스 지역 | 전국 |
| 수거 기준 | 1박스 이상 (봉투 불가) |
| 진행 방법 | 택배사에서 수거 당일 연락 / 반품 형식으로 물품수거 (무상) |
| 공통 사항 | 수거 당일 기증품에 "굿윌스토어 기증품" 이라고 표기 후 현관문 앞에 보관합니다. |
- 박스 사이즈는 우체국 5호 박스와 비슷한 크기면 가능합니다. (가로 50 x 세로 40 x 높이 35cm, 15kg 이하)
- 접수 시, 정확한 박스(봉투) 수를 기입해야 합니다.
- 접수 후 박스 또는 물품 개수 변경은 1533-0091로 문의해 주세요.
쇼핑 방법 & 첫 방문 꿀팁
- 가격표 색상 : 입고 후 경과 일수별로 스티커 색이 달라집니다. *보라 < 파랑 < 초록 < 노랑* 순으로 할인폭 ↑.
- 매장별 특화
* 송파·강남세움점 → 브랜드 패션
* 구리·군산점 → 리빙·가전 코너 강화
* 도봉점 → 도서·유아용품 다량 보유 - 회원 앱 : ‘굿윌스토어 멤버스’(안드로이드/iOS) 설치하면 구매 적립 1 %, 쿠폰·행사 알림 제공.
- 세탁·검수 : 모든 의류는 스팀살균·외관검수 3단계를 거쳐 진열, 안심하고 고르셔도 좋습니다.
기부 가능 / 불가능 품목 체크리스트
| 가능 | 불가능 |
| 의류·신발·가방, 소형가전, 주방용품, 미개봉 화장품/식품(유통기한 6개월↑), 도서·문구 등 | 대형 가구·설치형 가전, 침구·속옷 등 위생류, 부피 큰 플라스틱 장난감, 전집류, 파손·오염 심한 물품 |
물품 기증 유의사항
- 기증하시는 물품은 장애인 및 취약계층의 일자리 창출을 위해 재판매됩니다.
- 기증 물품은 상태가 양호하고 사용 가능한 상태여야합니다.
- 파손 위험이 있는 물품은 신문지나 포장재로 꼼꼼히 포장해 주시기 바랍니다.
- 혼자 들기 어려운 대형 가전제품 및 가구는 기증이 불가합니다. (예:냉장고, 세탁기, 소파 등)
- 대량 도서나 파손될 수 있는 물품은 택배 기증 불가로 방문 기증해 주세요.
- 부피가 크거나 무거운 물건, 또는 소량기부는 가까운 매장을 방문해 주세요.
- 기증품은 포장해 현관 앞에 놓아주세요. 도서는 묶고, 상자는 테이프를 붙여 고정해 주세요. 봉투는 풀리지 않게 안전하게 묶어 주세요.
전국 매장 찾기 & 운영 시간
- 공식 매장 검색 : 홈페이지 > 매장안내 → 지역·지도 검색 기능. 주소·주차·휴무일까지 확인 가능
- 공통 운영 : 월-토 10:30-19:00, 일요일·공휴일 휴무 (지점별 변동)
자주 묻는 질문 (FAQ)
| 질문 | 답변 |
| 소량(1~2박스)도 택배 기증 가능한가요? | 네, 가능합니다. 자세한 사항은 대표번호 1533-0091로 문의주세요. |
| 영수증은 언제 발급되나요? | 기증품이 매장에 도착·등록되면 7일 이내 이메일/SMS 링크가 발송됩니다. |
| 세탁해서 보내야 되나요? | 냄새·오염이 심하지 않다면 기본 세탁은 필수가 아니지만, 깨끗할수록 상품화율이 높아집니다. |
| 기업 재고·폐기물품도 받나요? | 네. 대표번호 1533-0091로 별도 상담 후 대량 기증이 가능합니다. |
| 장애인 고용 외에 어떤 사회적 효과가 있나요? | 2024년 기준 연간 4,200톤의 폐기물이 재순환되어 탄소 28,000톤을 감축했습니다. |
굿윌스토어에 물건 하나 보내면 ✔집은 정리되고 ✔장애인은 일자리를 얻으며 ✔지구는 가벼워집니다.
올 봄 대청소 계획 중이시라면 지금 바로 굿윌스토어 기증 신청으로 ‘가벼워지는 집과 무거워지는 선한 영향력’을 동시에 경험해 보세요!
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